Настройка IP-телефонии Cisco

Настройка IP-телефонии Cisco позволяет организовать в офисе полноценную систему коммуникации, подключая не только сотрудников, расположенных в одном здании, но и работающих на удалении (филиалы в рамках одного населенного пункта или разных). Преимуществами настройки решений этой компании позволяют:

  • использовать все разработки, продукты, решения в области IP;
  • построить надежную, защищенную систему, способную подстраиваться под загруженность инфраструктуры;
  • повысить эффективность работы сотрудников за счет применения новейших технологий.

Компоненты телефонии на основании решений Cisco

Построить эффективную систему коммуникаций позволяет Cisco Unified Communications. Это комплекс решений, позволяющих достичь максимальной эффективности. В него входят следующие компоненты:

  • телефоны программного и аппаратного типа для обработки голоса, видео;
  • программные решения для обработки поступающих звонков (аудио, видео);
  • решения для организации работы Call-центра;
  • коммуникаторы, маршрутизаторы;
  • программные менеджеры, которые позволяют контролировать основные параметры разговоров.

Функции телефонов Cisco

Пользователи любого телефона из модельного ряда IP-оборудования компании получают доступ к широкому перечню функций, которые расширяют возможности персонала, ускоряют выполнение ключевых процессов. Правильная настройка позволяет воспользоваться такими функциями, как:

  • корпоративная телефонная книга, позволяющая отслеживать статус занятости абонента;
  • телефонная книга индивидуального пользователя, в которую входят те номера телефонов, с которыми работает конкретный абонент;
  • доступ к списку последних набранных, входящих звонков;
  • получение/отправка факсов;
  • запись телефонных переговоров;
  • широкий перечень возможностей благодаря настройке поддержки приложений в формате XML: в функции телефона входит возможность быть терминалом для отображения расписания, перечня корпоративных мероприятий отчетов по продажам или движения товара на складе и многое другое.

Это значительно расширяет возможности IP-связи, облегчает работу сотрудникам, повышая их оперативность реагирования. Система отличается своей надежностью и безопасностью, минимальной возможностью утечки информации.

Модельный ряд IP-телефонов Cisco

Под телефонами этого производителя понимаются программные и аппаратные решения в области IP-коммуникаций. Их широкий ассортимент позволит модернизировать любой офис с определенным количеством входящих и исходящих абонентов. Наиболее популярными являются представленные ниже модели.

Видеотелефон IP Phone 7985G

Эта модель телефона имеет презентабельный вид, набор функций категории «премиум». Это позволяет использовать его в кабинетах ТОР-менеджмента компании. Аппарат имеет следующие параметры:

  • оснащен всем необходимым для качественной связи в режиме аудио, видео: камера, дисплей диагональю 8,4 дюйма (21 см), микрофон для громкой связи, телефонная трубка, физические кнопки;
  • имеет встроенный двухпортовой коммутатор Ethernet 10/100;
  • существует возможность настраивать мелодию входящего вызова;
  •  питание возможно при подключении к электросети через блок питания или с применением технологии РоЕ;
  • Поддержка современных видео- и аудиокодеков: H.264, H.263+, H.263, H.261, G.711, G.722, G.729.

Этот телефонный аппарат позволяет вести переговоры, находясь на значительном расстоянии от абонента.

Модели телефонов с технологией IP и цветным дисплеем

Сюда относятся модели телефонов 7975G, 7965G, 7945G. Они имеют следующие характеристики:

  • цветной ж/к экран размером 5,6 дюйма, 5 дюймов;
  • программируемые кнопки с цветовой индикацией;
  • клавиша навигации;
  • журнал набранных, принятых, пропущенных звонков;
  • возможность подключения гарнитуры для совершения разговора, что позволяет использовать аппарат для организации работы Call-центра.

7975G, 7965G дополнительно имеют возможность подключения модуля расширения.

Модели телефонов с технологией IP и черно-белым экраном

Ассортимент представлен моделями 7962G, 7942G. Для них характерны следующие параметры:

  • ж/к черно-белый дисплей диагональю 5 дюймов;
  • клавиши управления, перехода по меню;
  • доступ к приложениям в формате XML;
  • возможность использовать корпоративную и личную телефонные книги;
  • универсальные программируемые кнопки;
  • возможность менять мелодию звонка;
  • перечень последних набранных, поступивших, непринятых звонков.

Бюджетные модели телефонов с технологией IP

Линейка представлена моделями 7911G, 7906G, 3911. Это бюджетные варианты, оснащенные небольшим черно-белым дисплеем для вывода основной информации, отображения меню. Они обладают минимальным или базовым набором функций цифровой связи. Для них характерны:

  • возможность использовать трубку или гарнитуру;
  • возможность настройки мелодии звонка;
  • отображение истории вызовов: принятые, набранные, пропущенные.

Эти модели телефонов используются небольшими офисами, для которых важна IP-связь, без необходимости применять широкие возможности коммуникаций.

Беспроводные модели IP-аппаратов

Линейка представлена 7921G и 7925G. Удобный тип телефона, который позволяет свободно перемещаться по офису и всегда быть на связи. Их основные характеристики:

  • используемая технология связи IEEE 802.11a/b/g, обеспечивающая защищенность передаваемой информации;
  • ж/к цветной дисплей на трубке для получения необходимой информации, доступа к функциям меню;
  • ведение разговора через трубку, громкую связь на базе или присоединенную гарнитуру;
  • журнал вызовов (набранные, принятые, пропущенные);
  • доступ к приложениям в формате XML.

Модели из категории Unified Communication

Ассортимент состоит из телефонов 7931G, 524G, 524SG, 521G и 521SG. Они характеризуются следующими параметрами:

  • черно-белый дисплей небольшого размера;
  • 4 кнопки доступа к контекстному меню;
  • возможность подключения гарнитуры для разговора;
  • на один аппарат можно принимать 2 и более телефонных линий.

Организация конференц-связи

Модель телефона 7937G предназначена для установки в конференц-залах. Она имеет следующие характеристики:

  • наличие ж/к дисплея графического типа с черно-белым изображением и подсветкой;
  • возможность подключать внешние микрофоны, увеличивающие радиус действия;
  • подключение к сети при помощи портов Ethernet 10/100;
  • доступ к приложениям XML;
  • 4 клавиши контекстного меню, кнопки управления.

В ассортименте компании дополнительные виджеты, панели расширения для повышения функционала применяемого оборудования.

Особенности настройки сети IP от Cisco

Для некоторых компаний актуальным является построение сети IP для удаленных офисов. Все аппараты необходимо объединить между собой, чтобы удешевить связь, дать доступ телефонам к общим функциям, информации. Для этого используется Cisco Unified Communications Manager. Это программная утилита, устанавливаемая на центральный сервер компании, с помощью которой консолидируются все абоненты. Если компания небольшая, можно применять бесплатную версию Call Manager Express.

Для настройки связи, подключения телефонов в единую сеть необходимо прописать IP-адреса всех роутеров, указать необходимую техническую информацию. От правильности этих действий зависит получаемая функциональность, эффективность инфраструктуры, быстродействие бизнес-процессов.

Компания Cisco разработала специальное приложение, позволяющее создавать проекты объединения телефонов в сеть IP. Оно носит название Cisco Packet Tracer. Симулятор помогает макетировать сети, объединяющие любые устройства. Он видит все типы телефонов, маршрутизаторов, роутеров. В нем есть возможность получить все МАС-адреса, поэтому осуществить настройку будет намного проще.

Самостоятельно, без необходимых знаний и навыков, невозможно настроить сеть IP. Оптимальные параметры сможет установить только опытный специалист-настройщик. Особенно это касается систем, построенных для значительного числа абонентов.

Построенная сеть имеет ряд преимуществ, среди которых ее полная автономность, независимость, что обеспечивает ее безопасность. Такая IP-система отличается простотой администрирования, поддержания ее работоспособности. Ее приложения имеют функцию контроля присутствия абонента. Применяемые новые протоколы позволяют значительно облегчить коммуникации на любом расстоянии.

0

Бесплатная консультация по сертификации

Заказать эту услугу